1. Ambito e accettazione
Di seguito presentiamo i termini e le condizioni del nostro negozio online quantumlak.it
Queste disposizioni regolano la contrattazione di prodotti e servizi offerti e la pubblicità diretta ai propri clienti / utenti da Quantum Lak e il suo portale online quantumspain.es. Le presenti condizioni generali regolano anche i diritti e gli obblighi delle parti derivanti dalle transazioni di vendita disposte tra loro.
Queste condizioni sono impostate per tutti gli utenti / clienti del sito web quantumlak.it e sono tenuti a conoscerle e accettarle per effettuare qualsiasi acquisto o consultazione al suo interno.
Quantum Lak si riserva il diritto di modificare queste condizioni senza preavviso. Le modifiche saranno valide dalla pubblicazione su questa pagina e non saranno retroattive.
Queste condizioni generali collegano l'utente / cliente con Quantum Lak al momento dell'acquisizione di qualsiasi tipo di prodotto o servizio attraverso il sito web quantumlak.it. Tutto in conformità con le disposizioni dell'art. 1255 del codice civile. Valido per tutti gli scopi nel momento in cui l'utente accetta queste condizioni volontariamente durante il processo di acquisto e / o utilizzando uno qualsiasi dei servizi offerti da quantumspain.es.
Queste condizioni sono formulate con l'intenzione di comunicare e proteggere i diritti degli utenti e dei clienti in conformità con la legge 7/98 del 13 aprile, Condizioni generali di contratto, legge 7/96 del 15 gennaio di ordinazione di Commercio al dettaglio, Codice Civile, Direttiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo e del Consiglio dell'8 giugno, Legge 34/2002 dell'11 luglio, servizi della società dell'informazione e commercio elettronico, Regio Decreto Legislativo 1/2007 , del 16 novembre, che approva il testo riveduto della legge generale per la protezione dei consumatori e degli utenti e altre leggi applicabili e i relativi regolamenti di attuazione.
Quantum Lak, in conformità con le disposizioni dell'art. 10 della legge 34/2002 dell'11 luglio, attraverso il suo sito web e le presenti Condizioni Generali, fornisce l'accesso a tutte le informazioni di contatto e alle informazioni di registrazione della società, nonché alla modifica e alla revisione del dati dei clienti con un sistema protetto che garantisce la privacy.
2. Condizioni degli utenti / clienti
Tutti gli utenti hanno il diritto di accedere gratuitamente a tutte le informazioni sul sito web. Quantum Lak si riserva il diritto di limitare l'accesso di informazioni e articoli, per ragioni commerciali o promozioni agli utenti registrati.
Tutte le informazioni pubbliche del sito web quantumspain.es in quanto i marchi, i prodotti, i loghi, le immagini, i testi, ecc. delle società offerte sono protetti dai rispettivi usi del copyright e utilizzati con il consenso dei rispettivi proprietari. Le immagini e i testi del catalogo quantumspain.es sono protetti da copyright e hanno i rispettivi diritti d'autore. L'appropriazione indebita di tali contenuti destinati a fini commerciali, verrà segnalata ai rispettivi enti preposti alla tutela dei contenuti registrati con i rispettivi diritti d'autore.
In nessun caso si autorizza la copia, la riproduzione o il trasferimento di dati da parte di utenti o terzi senza l'espressa autorizzazione di quantumspain.es nei termini previsti nella sezione XI sui diritti di proprietà industriale e intellettuale. Per richiedere l'autorizzazione, è necessario contattarci al seguente indirizzo email: info@quantumlak.it.
Tutti gli utenti devono compilare tutti i dati obbligatori e necessari per la formalizzazione della vendita dei nostri prodotti e servizi.
L'utente può solo contrarre e effettuare ordini se ha un'età legale (minimo 18 anni), o in mancanza di ciò con espressa autorizzazione e accettazione delle responsabilità da parte dei rispettivi genitori o tutori legali.
Tutti i dati forniti dall'utente / cliente sono forniti volontariamente e Quantum Spain garantisce il mancato trasferimento degli stessi e una corretta sicurezza nella loro gestione.
Qualsiasi dato fornito in modo fraudolento o falso o con intenzioni malevole o concorrenza sleale può essere considerato un crimine per la falsificazione di documenti.
3. Offerta e accettazione
3.1 Prezzi
Quantum Lak si riserva il diritto di modificare i prezzi dei nostri prodotti e servizi offerti nel nostro catalogo in qualsiasi momento senza preavviso, mantenendo i prezzi in ogni momento negli ordini che sono già stati effettuati. Questi prezzi sono validi a partire dalla data di pubblicazione e non sarà retroattiva, garantendo al cliente che il prezzo è la corrente che viene applicata al momento dell'ordine e elaborazione sicura dei pagamenti.
Tutti i prodotti includono informazioni dettagliate sulle loro caratteristiche, periodo di garanzia, garanzia di soddisfazione, tempi di consegna, marchio e foto di orientamento.
Tutti i prezzi inseriti Quantum Lak sono espressi con le tasse e spedizione incluse lasciando solo in attesa delle possibili sconti extra coupon o promozioni specifiche, come ad esempio le spese di movimentazione / gestione pre-imbarco.
Il prezzo dei prodotti include l'IVA.
3.2 Accettazione dell'ordine
Una volta confermato l'accettazione delle condizioni di acquisto, completato tutti i dati e premuto il pulsante di conferma Quantum Lak informati per e-mail o e-mail per l'utente / cliente delle condizioni del tuo ordine.
I tempi di consegna sono condizionati allo stock dei prodotti acquistati e in ogni momento il cliente verrà informato della situazione dello stesso.
3.3 Consegne
Gli ordini effettuati su quantumspain.es verranno consegnati all'indirizzo stabilito dal cliente / utente al momento dell'ordine. Solo i dati di spedizione possono essere modificati prima che la merce lasci i nostri magazzini e finché non altera le condizioni contrattuali, nel qual caso può supporre spese aggiuntive.
Tutte le consegne vengono effettuate da una società di trasporti insieme alla documentazione corrispondente che deve essere esaminata e confermata dal cliente.
Gli ordini viaggiano coperti da un'assicurazione per il 100% del valore della merce.
Importante: controlla che i pacchi ricevuti siano in buone condizioni esternamente nella loro confezione.
Se non notare alcuna anomalia sulla bolla di consegna, girando via la spedizione e comunicare per iscritto al seguente indirizzo: info@quantumlak.it o telefono del servizio clienti il più presto possibile. Qualsiasi reclamo motivato da danni dovuti al trasporto deve essere inviato a Quantum Lak il prima possibile. Ricorda di non gettare mai la confezione dei prodotti finché non sono in perfette condizioni e verificare che tutti i prodotti corrispondano a quelli che hai ordinato.
I vettori effettueranno spedizioni dal lunedì al sabato a seconda della posizione geografica in cui si trovano (anche in base alla rotta di distribuzione stabilita per la loro popolazione), sempre con te prima della consegna. Se la sua popolazione è lontana da un grande centro urbano o città, o ha meno di 5000 abitanti, la consegna può essere ritardata fino a 10 giorni lavorativi del periodo stabilito.
Occasionalmente, a causa di cause oltre a Quantum Lak, i tempi di consegna possono essere ritardati di 7 giorni lavorativi dalla data di consegna prevista. In questo caso, l'acquirente può annullare l'ordine e ricevere l'importo pagato.
Il fallimento di non consegnare essere considerato come se è stata ritardata per scelta o non potrebbe individuare l'acquirente per telefono o e-mail per la conferma della consegna della merce.
4. Ritiro
Diritto di recesso
Come consumatore e utente, avrai un periodo di 14 giorni di calendario per esercitare il diritto di recesso.
Il termine verrà calcolato dalla ricezione dell'ordine per desistere da esso.
L'esercizio di questo diritto non richiede di giustificare la sua decisione.
L'utente deve compilare e inviare il seguente modulo di recesso via email a info@quantumlak.it facendo clic sul seguente link: href = "https://hogarprice.com/img/cms/formulario_de_desistimiento.pdf" modulo di recesso.
4.1 Diverse modalità diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso può inviare la vostra richiesta utilizzando il modulo di recesso di cui al paragrafo 4 o restituire i prodotti al seguente indirizzo :. C/ Sant Antoni 65, 17600 Figueres, Girona
Nel caso in cui si richiede la navetta per il ritorno del prodotto, il costo dello stesso sarà scontato al momento del rimborso.
L'articolo deve essere consegnato in perfette condizioni e tutti i suoi componenti originali e se non con la sua confezione originale potrebbe soffrire di ammortamento.
L'esercizio del diritto di recesso dà luogo ad un rimborso delle somme versate dal consumatore entro un periodo massimo di 14 giorni di calendario dalla esercizio di tale diritto, e la ricezione della merce.
Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell'ordine.
In caso di usura o danni sia per ragioni non imputabili unicamente alla loro test per prendere una decisione sulla sua acquisizione definitiva, Quantum Lak può concordare con il cliente la appropriata e proporzionata alla compensazione deterioramento.
4.2 Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti che si riferiscono a:
La fornitura di beni sigillati che non sono adatti per essere restituito per motivi di tutela della salute o l'igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.
contratti preparati in conformità con le specifiche consumatori e degli utenti o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi prodotti.
In base all'articolo 102 (deroghe al diritto di recesso) prodotti con misure speciali espressamente realizzati per il cliente non accetterà alcun scambio o il rimborso ad eccezione di quelli che hanno difetti di fabbricazione. Si ritiene che un prodotto ha una misura speciale quando non sono disponibili per la vendita direttamente sul web e viene effettuata a richiesta.
Tutti i resi devono essere effettuati con un corriere e la merce assicurata. Quantum Lak rende questo servizio disponibile per il cliente.
Quantum Lak non sarà responsabile per i rimborsi sul diritto di recesso dopo il periodo indicato. Né sarà il ritiro su merci o ordini che possono essere considerati per le loro caratteristiche speciali come richiesto dal cliente.
In caso di usura o deterioramento della proprietà a causa di cause che non sono esclusivamente dovute al test per prendere una decisione sul suo acquisto finale, Quantum Lak si riserva il diritto di essere in grado di concordare con il cliente un risarcimento proporzionale e proporzionale al deterioramento.
4.3 Istruzioni per i prodotti di spedizione (restituzione)
La consegna di un eventuale reso non sarà gestita direttamente presso le nostre strutture, ma verrà consegnata al corriere per la spedizione.
Per qualsiasi dubbio sulla corretta consegna dei prodotti, consultare il nostro servizio clienti.
Tutti i resi dei prodotti che non hanno la confezione originale e / o non presentano la documentazione necessaria saranno respinti
5. Garanzie
Tutti i nostri prodotti sono garantiti a livello nazionale, contro i difetti di fabbricazione previsti dalla normativa vigente, in particolare dal Regio Decreto Legislativo 1/2007, articolo 114 e seguenti, con una durata di 2 anni dal momento della consegna.
Nel caso di un prodotto difettoso, Quantum Lak deve procedere, se del caso, a riparare, sostituire, ridurre il prezzo o risolvere il contratto, che sarà gratuito per il consumatore e l'utente.
Il consumatore e l'utente devono informare il venditore del difetto di conformità entro due mesi dalla sua conoscenza.
Solo durante i primi 6 mesi verrà stimato un difetto di conformità nella consegna, corrispondente al cliente per dimostrare questo disaccordo.
La data di inizio della garanzia è quella che appare sulla fattura di acquisto, che può essere scaricata dall'account del cliente nel nostro negozio online www.quantumlak.it. La nostra garanzia include le spese di spedizione, la manodopera e la riparazione o la sostituzione dell'articolo difettoso.
La fattura del tuo acquisto è la Garanzia del prodotto ufficiale.
I produttori possono offrire garanzie aggiuntive, la cui estensione e durata e gestione saranno esclusivamente a carico del produttore.
7. Metodi di pagamento
Puoi scegliere tra le seguenti forme di pagamento:
Carta di credito. Puoi pagare l'intero importo dell'acquisto pagando con Visa, 4B o MasterCard.
Quando si effettua l'ordine, il cliente fornirà i dati necessari della propria carta di credito / debito che verrà elaborata dal gateway di pagamento fornito dalla nostra banca e in nessun caso verrà memorizzato da Quantum Lak.
Il servizio di pagamento con carta non ha costi o limiti.
Finanziamento fino a 48 mesi.
In Quantum Lak offriamo come metodo di pagamento il finanziamento fino a 48 mesi in tutti i nostri prodotti attraverso i nostri strumenti finanziari.
Puoi calcolare le tue commissioni ed effettuare una simulazione prima di ordinare.
Il cliente verrà informato delle commissioni che saranno pagate prima di effettuare l'ordine e sarà in grado di selezionare il giorno di ogni mese in cui preferisce pagare le rate.
Pagamento tramite bonifico bancario.
- Puoi pagare l'intero importo dell'acquisto, pagando con bonifico bancario.
- Il pagamento tramite bonifico deve essere reso effettivo a Quantum Lak in uno dei nostri conti indicato nel carrello.
- Ricorda che è essenziale che il trasferimento / iscrizione sia costituito dal numero dell'ordine che verrà fornito nella conferma dello stesso e dal nome dell'ordine.
8. Fattura
La fattura di acquisto può essere scaricata dall'account del cliente con totale facilità nel nostro negozio online quantumlak.it. Se si desidera la fattura cartacea, è necessario indicare nella sezione commenti al momento dell'ordine. Lo riceverai sempre gratuitamente.
Le fatture emesse non possono essere modificate successivamente in conformità con le normative vigenti. (Regio decreto 1496/2003 sulle regole di fatturazione, modificato dal regio decreto 87/2005).
Sarà emesso nel nome della persona fisica o giuridica che ha effettuato l'ordine, quindi il cliente deve assicurarsi di inserire correttamente tutti i campi di informazione.
Per motivi di sicurezza, al proprietario della fattura verranno inviati solo i duplicati della fattura.
9. Promozioni
Prezzo minimo garantito
Garantiamo il prezzo minimo o rimborsiamo la differenza.
10. Diritti del cliente
Riservatezza e sicurezza dei dati personali del cliente in conformità con le disposizioni dell'attuale legislazione spagnola in materia di protezione dei dati.
Nessuna divulgazione, trasmissione o pubblicazione dei dati dei clienti senza il tuo esplicito consenso.
Alto e basso di qualsiasi tipo di abbonamento alla nostra newsletter
Accedere, rettificare, cancellare e / o opporsi al trattamento dei dati personali nella banca dati Quantum Spain in conformità con le disposizioni della sezione sulla protezione dei dati personali.
Conosci sempre lo stato di elaborazione dell'ordine effettuato.
I clienti sono responsabili di mantenere i propri codici personali con la dovuta diligenza.
Rispetta il contratto di acquisto una volta che l'ordine è stato accettato, con il pagamento puntuale del prezzo concordato e astenersi dal condurre comportamenti illeciti e anti-legali durante l'assunzione.
11. Adesione alla fiducia online
Le parti presentano, a loro discrezione, per la risoluzione dei conflitti e la rinuncia a qualsiasi altra giurisdizione, alle corti e ai tribunali del domicilio dell'utente. Allo stesso modo, come entità aderente a Confianza Online e nei termini del suo Codice etico, in caso di controversie relative a contratti e pubblicità online, protezione dei dati e protezione dei minori, l'utente può ricorrere al sistema di risoluzione delle controversie riservate. Online www.confianzaonline.es
12. Altri diritti di Quantum Lak
I colori e i toni presentati possono variare a seconda del monitor in cui sono visualizzati.
Conserva, modifica o sospendi il tuo sito web senza preavviso.
In caso di mancanza di esistenza, verrà proposto un prodotto alternativo di qualità uguale o superiore.
In caso di inadempienza del cliente, l'ordine verrà rifiutato.
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Percepire l'importo degli acquisti del cliente ha accettato la transazione.
Prenotando il dominio e mantenendo la piena proprietà dell'articolo fino al completo pagamento da parte del cliente.
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Procedi per correggere o correggere errori umani o computer.
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